Google Meet är Googles svar på konferenstjänster som Zoom och Microsoft Teams. Även om det vanligtvis fungerar bra, som med vilken app som helst, är fel oundvikliga. Ett av de vanligaste problemen som användare har med Google Meet är ljudproblem. Om du har problem med att få din mikrofon att fungera i Meet har vi sammanställt några felsökningstips som hjälper dig att lösa dem.
Läs vidare för att ta reda på mer om vanliga korrigeringar för olika operativsystem och snabbfixar för hörlurar.
Google Meet-mikrofonen fungerar inte på en Android
Följande fem tips är alternativ att prova från din Android-enhet för att få din mikrofon att fungera i Meet:
Tips ett: Se till att din mikrofon inte är avstängd
Kontrollera längst ned på startskärmen att mikrofonikonen inte är röd med en vit diagonal linje genom den. Det betyder att din mikrofon är avstängd. De som går med i ett samtal efter den femte deltagaren stängs automatiskt av. Om din mikrofon är avstängd trycker du på mikrofonikonen för att stänga av ljudet.
Tips två: Bekräfta behörigheter för mikrofonåtkomst till Google Meet
För att bekräfta att Google Meet har behörighet att komma åt din mikrofon, gör följande:
- Starta "Inställningar" på din Android-enhet.
- Klicka på "Appar och avisering".
- Välj "Alla appar".
- Öppna "Google Meet" eller "Gmail" om du öppnar Meet via Gmail-appen.
- Klicka på "Behörigheter".
- Se till att "Google Meet" eller "Gmail" har åtkomst till din mikrofon.
Tips tre: Rensa Meets data och cache
Försök att återställa appen genom att rensa dess data och förhoppningsvis ta bort all lokal datakorruption. Att göra detta:
- Öppna Inställningar."
- Klicka på "Appar", "Alla appar" och sedan "Google Meet".
- Klicka på "Lagring".
- Välj "Rensa data" och bekräfta sedan.
Tips fyra: Testa att avinstallera och sedan installera om Meet
Så här tar du bort och installerar om Google Meet-appen på din Android-enhet:
- Starta Google Play Butik och hitta appen "Google Meet".
- Klicka på "Avinstallera".
- Starta om enheten och gå sedan till Google Play igen.
- Hitta och installera "Google Meet".
Tips fem: Försök att komma åt från din webbläsare
Du kan också komma åt Meet via Gmail för Android eller genom att aktivera skrivbordsläge i Chrome. Så här aktiverar du skrivbordsläge:
- I Chrome högst upp till vänster klickar du på den vertikala menyn med tre prickar.
- Markera sedan kryssrutan "Skrivbordsläge".
Google Meet-mikrofonen fungerar inte på en Mac
De nästa sex tipsen täcker alternativ för att prova från din Mac-dator för att fixa din mikrofon i Meet:
Tips ett: Se till att din mikrofon inte är avstängd
Längst ned på startskärmen ser du möteskontrollerna. Kontrollera att mikrofonikonen inte är röd med en vit diagonal linje genom den. Det betyder att din mikrofon är avstängd. De som går med i ett samtal efter den femte deltagaren stängs automatiskt av.
Om du ser att din mikrofonikon indikerar att du är avstängd trycker du bara på ikonen för att stänga av ljudet.
Tips två: Kontrollera din mikrofoningångsnivå
Undersök enhetens ljudingång eller mikrofoninställningar:
- Klicka på "Systeminställningar" via Apple-menyn.
- Välj "Ljud".
- Välj "Input".
- Se till att mikrofonen är aktiverad.
- Justera volymreglaget om det behövs.
Dina ändringar kommer att sparas automatiskt.
Tips tre: Aktivera mikrofonåtkomst till din webbläsare
Mac-operativsystem har en inbyggd sekretessinställning som kan hindra program från att komma åt din mikrofon. Om du har problem med mikrofonen, försök att kontrollera om din webbläsare hindras från att komma åt din mikrofon.
- Klicka på Apple-menyn och sedan på "Systeminställningar".
- Välj "Säkerhet och integritet" och sedan "Sekretess".
- Välj "Mikrofon".
- Klicka på kryssrutan bredvid "Google Meet" eller webbläsaren du använder för att ge åtkomst till mikrofonen.
- Avmarkera kryssrutan för att stänga av åtkomst.
Tips fyra: Välj din önskade mikrofon
Om du har flera kringutrustning för ljud anslutna till din Mac kan "Google Meet" till exempel använda din inbyggda mikrofon. Om du vill använda en annan mikrofon kan du ange en standardmikrofon:
- Via Apple-menyn väljer du "Systeminställningar" och sedan "Ljud".
- Klicka på "Input" under "Ljud" och välj sedan den mikrofon du vill använda.
- Justera volymreglaget bredvid alternativet "Inställningar" för den valda enheten om det behövs.
Tips fem: Se till att önskad mikrofon är vald via Google Chrome
Förutom att låta din dator veta vilken mikrofon som är standard, är det bra att informera din webbläsare också. Så här gör du i Chrome:
- Starta Chrome.
- Klicka på den vertikala menyn med tre prickar längst upp till höger i webbläsaren.
- Välj "Inställningar".
- Från det vänstra sidofältet, välj "Sekretess och säkerhet."
- Klicka på "Webbplatsinställningar".
- På nästa skärm väljer du mikrofonen.
- Längst upp, om vippströmbrytaren är nedtonad och säger "Blockerad", aktivera den så kommer den att säga "Fråga innan du använder (rekommenderas)."
- Ovanför alternativet "Fråga innan du använder (rekommenderas)", klicka på rullgardinsmenyn och välj sedan den mikrofon du vill använda i "Google Meet."
- För att spara dina inställningar, stäng fliken "Inställningar".
Tips sex: Testa att starta om Google Chrome
Ibland kan en enkel omstart av webbläsaren reparera mikrofonproblem. Det kan rensa cacheminnet, starta om bakgrundstillägg och fixa motstridiga bakgrundsprocesser.
Google Meet-mikrofonen fungerar inte på en Windows-dator
Nästa upp har vi Windows. Följande sex tips är alternativ att prova från din Windows-dator för att få din mikrofon att fungera i Meet:
Tips ett: Se till att din mikrofon inte är avstängd
Längst ned på Meet-startskärmen ser du mikrofonikonen. Din mikrofon är avstängd när ikonen är röd med en vit diagonal linje genom den. Deltagare som går med i ett möte efter den femte deltagaren stängs automatiskt av. Klicka på mikrofonikonen för att stänga av ljudet.
Tips två: Kontrollera din mikrofoningångsnivå
Det kan vara så att din mikrofons volym är för låg. Se hur situationen är genom att kontrollera dina inställningar:
- Starta "Ljudinställningar" i Windows.
- Välj "Inspelning".
- Dubbelklicka på "mikrofon" och välj sedan "Nivåer".
- Kontrollera att din mikrofon är aktiverad.
- Justera volymreglaget om det behövs.
- Klicka på "OK".
Tips tre: Aktivera mikrofonåtkomst till din webbläsare
Windows inbyggda sekretessinställningar hindrar program från att komma åt din mikrofon. Överväg att kontrollera om din webbläsare hindras från att använda din mikrofon.
- Gå till "Windows-inställningar" och sedan "Sekretess".
- Under "Appbehörigheter" i den vänstra menyrutan väljer du "Mikrofon".
- Se till att omkopplaren under "Tillåt appar att komma åt din mikrofon" är aktiverad.
- Se till att "Tillåt skrivbordsappar att komma åt din mikrofon" också är aktiverat längst ner på sidan.
Tips fyra: Välj din önskade mikrofon
Om du har andra mikrofoner anslutna till din dator kan "Google Meet" tro att din inbyggda mikrofon är standard. Så här anger du vilken mikrofon du vill att Meet ska använda:
- Starta "Inställningar".
- Välj "System".
- Klicka på "Ljud".
- Under avsnittet "Input" klickar du på rullgardinsmenyn för att välja den mikrofon du vill använda som standard.
Tips fem: Se till att önskad mikrofon är vald via Google Chrome
Så här informerar du din webbläsare om vilken mikrofon du ska använda för Meet:
- Starta Chrome.
- Klicka på den vertikala menyn med tre prickar längst upp till höger i webbläsaren.
- Välj "Inställningar".
- Från det vänstra sidofältet, välj "Sekretess och säkerhet."
- Klicka på "Webbplatsinställningar".
- På nästa skärm väljer du mikrofonen.
- Längst upp, om vippströmbrytaren är nedtonad och säger "Blockerad", aktivera den så kommer den att säga "Fråga innan du använder (rekommenderas)."
- Ovanför alternativet "Fråga innan du använder (rekommenderas)", klicka på rullgardinsmenyn och välj sedan den mikrofon du vill använda i "Google Meet."
- För att spara dina inställningar, stäng fliken "Inställningar".
Tips sex: Testa att starta om Google Chrome
Ibland kan en enkel omstart av webbläsaren lösa mikrofonproblem. Det kan rensa cacheminnet, starta om bakgrundstillägg och fixa motstridiga bakgrundsprocesser.
Google Meet-mikrofonen fungerar inte på en Chromebook
Och slutligen har vi Chromebook. De nästa sex tipsen är saker att prova för att få din mikrofon att fungera med Google Meet.
Tips ett: Se till att din mikrofon inte är avstängd
Längst ned på startskärmen visas möteskontrollerna. Om mikrofonikonen är röd med en vit diagonal linje genom den betyder det att din mikrofon är avstängd. Deltagare som går med i ett samtal efter den femte personen stängs automatiskt av. Klicka på mikrofonikonen för att stänga av ljudet.
Tips två: Kontrollera din mikrofoningångsnivå
Så här kontrollerar du att mikrofonens volym är tillräckligt hög:
- Öppna en webbläsarflik för Chrome.
- Längst upp till höger klickar du på den treprickade menyn.
- Välj "Fler inställningar.
- Scrolla nedåt och välj "Avancerat".
- Välj "Webbplatsinställningar" under "Sekretess och säkerhet."
- Klicka på mikrofonen och justera sedan volyminställningen vid behov.
Tips tre: Välj din önskade mikrofon
Om du har mer än en mikrofon ansluten till din Chromebook kan "Google Meet" anta att din inbyggda mikrofon till exempel ska användas. Så här anger du vilken mikrofon som ska användas som standard:
- Klicka på systemfältet längst ned till höger för att starta "Inställningar".
- Välj mikrofonikonen för att komma åt "Ljudinställningar".
- Klicka på mikrofonen du vill använda under "Input".
Tips fyra: Testa att starta om Google Chrome
Om du startar om din webbläsare kan det lösa ditt mikrofonproblem. Det rensar cacheminnet och motstridiga bakgrundsprocesser som kan vara orsaken.
Google Meet-mikrofonen fungerar inte med hörlurar
Kontrollera att mikrofonen och hörlurarna inte är felaktiga
Se till att din mikrofon och hörlurar är ordentligt anslutna. För att utesluta ett portproblem, koppla in en annan mikrofon och hörlursuppsättning för att se om problemet fortfarande uppstår. Om de fungerar utan problem kan det vara ett problem med din mikrofon/hörlurar och inte din programvara.
Prova automatisk ljudfelsökning
Överväg att köra Windows och Macs inbyggda felsökningsfunktion. Det kan upptäcka och åtgärda ljudproblem.
Fixa dina ljuddrivrutiner
Se till att din ljuddrivrutin är uppdaterad eller försök avinstallera den så kommer den att installeras om automatiskt till den senaste versionen.
För att få din ljuddrivrutin att uppdateras automatiskt:
- I aktivitetsfältet anger du "enhetshanteraren" i sökrutan och väljer sedan det från resultaten.
- Expandera alternativet "Ljud, video och spelkontroller" genom att klicka på pilen bredvid.
- Högerklicka på posten för din ljudenhet eller ljudkort, t.ex. hörlurar.
- Välj "Uppdatera drivrutin" och klicka sedan på "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara."
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra.
För att avinstallera din ljuddrivrutin:
- I aktivitetsfältet anger du "enhetshanteraren" i sökrutan och väljer sedan det från resultaten.
- Expandera alternativet "Ljud, video och spelkontroller" genom att klicka på pilen bredvid.
- Högerklicka på posten för din ljudenhet eller ljudkort och välj sedan "Avinstallera enhet."
- Markera kryssrutan "Ta bort drivrutinen för den här enheten".
- Välj "Avinstallera".
- Starta om din PC.
Att leka med din dators drivrutiner kommer alltid med lite risk, så du kanske vill spara detta som en sista utväg. Försök bara om du är bekväm med att ändra datorns system.
Låt nu din röst höras på Google Meet
Google Meet-videokonferenser är en helt kostnadsfri tjänst som används av organisationer för fjärrmöten. Även om ljud är en integrerad del av Meet, upplever användare ibland ljudproblem; där de inte kan höras, inte hörs eller allt det ovanstående.
Lyckligtvis finns det sätt du kan felsöka ljudproblem på Google Meet för att fixa de flesta problem; inklusive att rensa appens cache och informera din enhet och webbläsaren om vilken mikrofon som ska användas.
Vi vill gärna höra vad du tycker om Google Meet i allmänhet. Använder du någon annan app för videosamtal – i så fall vilken föredrar du och varför? Berätta för oss i kommentarsfältet nedan.
