Om du har använt iTunes hur länge som helst, är din köphistorik troligen ganska lång och varierad. Även om iTunes har separerats i Apple Music, Apple TV och Apple Podcasts, kan du fortfarande hitta din köphistorik i iTunes. Om du vill eller vågar kan du se din iTunes-köphistorik genom att använda följande procedurer nedan.
Visa din köphistorik med iTunes
Genom att hantera dina inköp kan du ladda ner tidigare köpta varor, se till att ingen annan har fått tag i din inloggning och se hur mycket du har spenderat under åren. Om du vill se din iTunes-köphistorik tar det bara ett par sekunder.
- Öppen "iTunes" och logga in med ditt Apple-ID.
- Använd menyraden överst och välj "Konto -> Visa mitt konto."
- I avsnittet "Köphistorik", klicka på "Se allt."
- Köp under de senaste 90 dagarna visas på skärmen som standard.
- Om du vill gräva vidare i din köphistorik klickar du på den röda ikonen upp och ner för att välja ett år.
- Välj det år du vill se från rullgardinsmenyn.
- Du kommer nu att se alla köp för det valda året.
- För att filtrera listan ytterligare klickar du på den nyligen visade röda upp- och ned-symbolen i det andra filteralternativet.
- Välj vad du vill se.
- Den nyligen filtrerade listan över köp visas. Du kan klicka på "Mer" på valfri post för att se mer information.
Beroende på hur många köp du har gjort kan den filtrerade historiklistan ta ett tag att ladda. Din historia inkluderar alla köp du gjort som filmer, musik, appar osv. Du kommer också att se alla gratisköp för. Vidare kan eventuellt Blu-ray- eller DVD-filmer som du har lagt till i iTunes med en kod visas också, som exemplet nedan.
Se din köphistorik på iPhone eller iPad
För att få hela bilden behöver du verkligen ha iTunes installerat på din dator. Om du inte har tillgång till det just nu kan du kontrollera vissa detaljer med en iPhone eller iPad.
- Navigera till Inställningar och iTunes & App Store.
- Ange ditt Apple-ID om du uppmanas.
- Kontrollera betalningsinformationen så bör du kunna komma åt de senaste 90 dagarnas köp. Den här processen fungerar tydligen inte på alla enheter, så din körsträcka kan variera.
Alternativt kan du besöka Apple Report a Problem-sidan för att se de senaste 90 dagarnas aktivitet.
Se iTunes köphistorik längre bak
När du har presenterat din lista över inköp kan du extrahera lite mer information om du vill.
Välj den grå pilen bredvid det valda köpet för att se mer information om det. Det kommer att visa tid och datum, ordernummer, exakt artikel, kostnad och annan relevant information. Därifrån kan du gå vidare eller rapportera ett problem med ett köp.
Hantera avvikelser i din iTunes-köphistorik
Om du tittar på din iTunes-köphistorik för att se om ditt konto kan ha blivit intrång kan du se exakt vad som köptes och när. Om du ser något fel, kontrollera mot ditt kredit- eller debetkonto för att se om pengarna togs. Om så var fallet, välj knappen Rapportera ett problem bredvid Klar.
Innan du rapporterar ett problem till Apple är det vettigt att kontrollera om det finns en annan orsak till avvikelsen. Det finns vissa kontostatus som kan innebära att din historik inte ser ut som du tror att den borde. De inkluderar tillståndsspärr, fördröjd debitering, förnyelse av prenumeration eller köp av familjedelning.
En auktorisationsspärr är där din bank håller ett köp för att kontrollera dess giltighet. De kan kontakta dig för att se till att det är legitimt. Detta händer vanligtvis bara när du första gången köper på iTunes eller om något flaggar det för bankens system.
En försenad laddning är ofta samma sak som en auktorisation. Något inom din bank håller upp betalningen. Detta är sällsynt och vanligtvis mycket tillfälligt.
En prenumerationsförnyelse kan dyka upp i din köphistorik som ett resultat av att någon går med i Family Sharing. Detta är en vanlig fråga eftersom någon som går med i Family Sharing tar med sig sina prenumerationer, som kommer att visas i köphistoriken.
Ett familjedelningsköp är där någon i Family Sharing gör ett köp. Du kanske inte känner igen det så du måste kolla med din familj för att verifiera det.
Om du ser något du inte känner igen i din iTunes-köphistorik och har kollat efter dessa villkor, rapportera problemet till Apple direkt. Besök sidan för Apples avgiftsinformation för att lära dig mer om att hantera betalningar.
Du kan också ta bort betalningsmetoden om du ser aktivitet som händer just nu också. Du kan alltid lägga till den igen senare.
Så nu vet du hur du ser din iTunes-köphistorik och vad du ska göra om du ser en avvikelse. Hoppas det hjälper!
