Varje trogen Instagrammer kommer att berätta att Instagram inte bara är en social medieplattform för att lägga upp dina bästa selfies – det är ett sätt att leva.
Eftersom miljontals människor använder Instagram regelbundet är krascher och buggar oundvikliga och mycket vanliga på denna plattform. Från reklam till att få kontakt med vänner, Instagram-avbrott kan vara katastrofalt. Varje bugg har dock en fix, och den här artikeln hjälper dig att lösa ett av de vanligaste Insta-problemen - Instagram-berättelsebuggen.
Hur man fixar Instagram Story Bug
Föreställ dig att ta ett fantastiskt foto för din Instagram-berättelse. Du använder önskade filter och förbättrar ditt foto med lämplig text. Du är nu redo att lägga upp det till dina följare för att se det under de kommande 24 timmarna.
Du har gjort allt som du brukar, men... Och det här men är en av de mest frustrerande men Instagrammers möter – din berättelse kommer inte att publiceras. Du får ett felmeddelande utan någon förklaring och det lägger omedelbart en dämpare på din spänning. Om detta händer, misströsta inte. Följande metoder visar dig exakt vad du ska göra när du inte kan lägga upp din berättelse.
NOTERA: Innan du försöker någon av dessa metoder, radera ditt inlägg och försök ladda upp det igen. Om detta inte fungerar, fortsätt med dessa metoder.
Felsökning
Som med alla tekniska problem, låt oss börja med lite felsökning för att hitta orsaken till problemet.
För det första är det högst osannolikt att du har ett maskinvaruproblem. Så länge din kamera fungerar kan vi eliminera eventuella hårdvarubuggar. Det betyder att vi kan hoppa direkt in i mjukvaruproblem.
Uppdateringar – Om din telefons programvara är nyare än appens programvara (eller vice versa), är de två inte kompatibla. Å andra sidan, om du nyligen utförde en uppdatering och problemet började, är det verkligen ett problem med den nya programvaran. Vi har sett massor av dåliga uppdateringar genom åren, så om det bara började hända vet vi att det är här vi måste leta först.
Du fick en varning från Instagram - Om du nyligen har brutit mot villkoren för Instagrams användarpolicy är det troligen orsaken till dina elände. Kontrollera dina e-postmeddelanden och Instagram-kommunikation för att säkerställa att du inte har missat något som säger att du inte kan lägga upp berättelser på ett tag.
Använd en annan enhet – Prova att använda en annan enhet som en surfplatta eller en kompis telefon. Om din berättelse publiceras har du isolerat problemet till din huvudenhet.
Använd ett annat konto – Instagram låter oss ha flera konton. Testa att lägga upp en berättelse på ett annat konto. Om det lyckas vet du att problemet ligger i ditt huvudkonto och inte din telefon eller appen.
Ladda upp en annan historia – Testa att ladda upp en tom berättelse utan GIF, klistermärken eller emojis. Detta kan vara ett systemfel som inte tillåter dig att ladda upp specifikt innehåll.
Nu när vi har granskat några saker för att kontrollera är du bättre förberedd för att snabbt hitta lösningen. Låt oss granska några saker du kan göra för att fixa dina Instagram Story-problem.
Vänta på att Instagram-personalen fixar buggen
Ett av de vanligaste scenarierna är att din Instagram-app inte fungerar eftersom Instagram-utvecklare antingen fixar en viss bugg eller arbetar med en specifik funktion. Det kan hända att användare inte kan uppdatera sin hemsida, se någons berättelse eller posta sin egen eftersom något är fel med Instagrams servrar.
I så fall är allt du kan göra, ja, ingenting alls. Först måste du se till att det inte är något fel på din Instagram-app eller -enhet och att du inte kan lägga upp berättelser på grund av Instagrams tekniska svårigheter.
För att göra det, fråga ett par vänner om de kan lägga upp berättelser utan att få några fel. Om alla har problem är det förmodligen ett server- eller buggproblem. Du kan också kolla Instagrams webbplats eller officiella Twitter-konto eftersom de vanligtvis lägger upp sina aktiviteter och potentiella appproblem där.
Om du inte ser något på Twitter eller Instagrams webbplats, gå till Down Detector och kolla efter rapporter och avbrott. Skriv "Instagram" i sökrutan och leta efter eventuella rapporter. Om det inte finns några kan du skicka in ett fel.
Förutsatt att det finns ett avbrott eller ett utbrett problem, vänta helt enkelt ut. Utvecklarna av Instagram är vanligtvis ganska snabba med att fixa dessa buggar så det borde inte ta lång tid. Innan du skickar in din egen rapport, prova stegen vi har listat nedan först.
Starta om din Internetanslutning
Fluktuationer i dina internethastigheter händer. Du kan ha höga hastigheter och sedan uppleva extrem eftersläpning. Oavsett om det är din enhet eller din internetleverantör finns det några saker att prova innan du ger upp helt.
Om vi antar att Instagram fungerar precis som det ska är den troliga orsaken till problem i appen en dålig internetanslutning. För att testa den här teorin, försök att öppna en annan app (som YouTube som ändå är en datasvin). Om du upplever en fördröjning i videon eller tar mer än några sekunder att börja uppspelningen, är det definitivt din dataanslutning.
Vad du ska göra om ditt internet är för långsamt
Du kan köra ett hastighetstest med hjälp av en tredjepartsapplikation för att bättre förstå vad dina uppladdnings- och nedladdningshastigheter är vid varje givet ögonblick. Bortsett från det, om du använder en mobilkompatibel enhet, är det en bra idé att börja med att byta anslutning.
Börja med att stänga av ditt wifi och ansluta till mobildata eller vice versa. Du kan också stänga av ditt wifi, vänta tio sekunder och slå på det igen så att det får tid att uppdatera ditt nätverk.
Om du är ansluten till ett kafés Wi-Fi-nätverk eller något annat offentligt nätverk, kanske du vill prova att använda ditt eget internet, eftersom dessa typer av nätverk tenderar att vara långsamma. Om du har ett mobilt hotspot-alternativ, slå på det och se om det hjälper om du använder en enhet med endast wifi.
Starta om din Instagram-app
Ibland är allt som krävs för att fixa ett "tillfälligt" fel att starta om din Instagram-app. Stäng appen och rensa historiken för de appar som du nyligen har använt. På Android-smarttelefoner kan du komma åt den här funktionen genom att trycka på knappen för två rektanglar, placerade bakom varandra.
Öppna sedan din Instagram-app igen och kontrollera om du kan ladda upp din berättelse.
Tvinga stäng din Instagram-app
Denna metod kräver att du gör lite mer arbete, men det är okomplicerat och löser vanligtvis problemet. De exakta stegen beror på vilket operativsystem som din smartphone kör, men allt beror på följande:
- Öppna din smartphones inställningar
- Hitta och tryck på alternativet Applikationer eller liknande
- Hitta Instagram-appen och välj den
- Klicka på alternativet som låter dig stänga denna applikation manuellt
När du har slutfört dessa steg, försök att lägga upp något på din Instagram-berättelse.
iPhone-användare har ett liknande alternativ. Gå helt enkelt till inställningarna på din telefon, tryck på 'Allmän' och tryck sedan på 'iPhone lagring.’ Scrolla ner och tryck påInstagram'tryck sedan på'Ladda ner appen.’ Detta tar bort appens överflödiga data samtidigt som all din inloggningsinformation lämnas intakt.
Uppdatera din Instagram-app
Många av dina problem med appar kommer från uppdateringar eller brist på uppdateringar borde vi säga. Om din Instagram-app uppdateras automatiskt är det dags att gå till Google Play Store eller Apple App Store och kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering.
Appuppdateringar erbjuder inte bara säkerhetskorrigeringar, utan de fixar även buggar och fel.
Även om du hade en av de senaste versionerna av den här appen, när en ny uppdatering blir tillgänglig, kanske vissa av funktionerna inte fungerar korrekt. Om du har tillräckligt med lagringsutrymme på din mobiltelefon är det bäst att uppdatera din Instagram-app så fort en ny uppdatering blir tillgänglig.
Ibland när den släpper en ny funktion undertrycker Instagram den och låter användare använda den långsamt för att inte överbelasta servrarna. När detta händer kan det också sakta ner den övergripande appen så ta ett djupt andetag och vänta.
Uppdatera datum och tid på din telefon
Detta kan tyckas vara en udda lösning, men om ditt datum och tid är felaktiga kan det orsaka en mängd olika problem. Oavsett om du använder en iPhone eller en Android, försök att ställa in datum och tid på automatiskt för att se om problemet upphör.
När du har uppdaterat, stäng av telefonen och sätt på den igen och försök sedan lägga upp din berättelse.
FAQs
Det finns några ganska unika situationer där ute så vi ska försöka svara på några av de vanligaste frågorna här.
Varje gång jag lägger upp en berättelse tar den mig tillbaka till startsidan?
Om detta händer dig, försök att lägga upp din berättelse utan några GIF eller emojis. Märkligt nog har flera användare rapporterat att de inte kan lägga upp berättelser om de innehåller dessa söta eller roliga små tillägg.
Jag har bara problem med ett av mina konton?
Om du hanterar flera Instagram-konton på samma enhet och bara en har problem är det troligen inte ett problem med en internetanslutning, din enhet eller applikationen. Om detta händer dig, gå över till kontots inställningar. Prova att växla det från ett offentligt konto till ett privat konto och tillbaka. Instagram är också roligt med sin spamblockerande programvara, så om du har gillat eller delat mycket på det kontot kan Instagram inaktivera funktionen för en tid.
Finns inte alternativet att dela en berättelse?
Om du försöker dela någon annans berättelse eller tagga en person som inte följer ditt konto, kanske alternativet att dela berättelsen inte visas. Om originalaffischen har sitt konto inställt på Privat kommer du inte att ha möjlighet att dela berättelsen.
