Till skillnad från Windows-datorer lagrar en bärbar Chrome OS-dator inte mycket information på den, den är huvudsakligen webbläsarorienterad. Så, en och annan hård omstart är inte så stor sak.
I den här guiden kommer vi att förklara för dig hur du hårdstartar och fabriksåterställer en Chromebook.
Hur man hårdstartar om en Chromebook
Varje stationär PC har en omstartsknapp på den som tvingar den att återställas omedelbart. Precis som bärbara datorer har de flesta Chromebooks inte en dedikerad knapp för återställning/omstart. Det enklaste och vanligaste sättet att starta om en Chromebook är att helt enkelt stänga av den och slå på den igen. Så här gör du:
- Gå till meddelandesektionen (där du vanligtvis hittar aktuell strömnivå, Wi-Fi och tidsinformation).
- Välj det här området och använd Stänga av ikonen högst upp i meddelandemenyn.
- När enheten har stängts av slår du bara på den igen med strömknappen.
Den här metoden att starta om en Chromebook är inte vad du skulle kalla en "hård omstart", men det är det säkraste sättet att starta om din enhet. Det säkerställer att ditt nuvarande arbete och din status sparas, vilket stänger av enheten på ett säkert sätt.
Att utföra en hård återställning på en Chromebook bör endast göras om enheten inte svarar på en vanlig omstart, som beskrivs ovan. Om du kan, logga ut från ditt Google-konto (den Logga ut knappen är precis bredvid avstängningsikonen). Om du inte gör detta riskerar du att förlora allt du har arbetat med sedan den senaste utloggningen. Försök nu att utföra den hårda omstarten:
- Håll ned strömbrytaren i några sekunder. Detta borde logga ut dig från ditt Google-konto, men det är inte 100 % tillförlitligt.
- Använd strömknappen för att starta enheten igen.
Här är en alternativ metod:
- Håll Uppdatera knapp.
- Tryck på Kraft knapp.
Detta bör automatiskt starta om din Chromebook.
För Chrome OS-surfplattor, tryck och håll ned Kraft knappen och Höj volymen knappen borde göra susen.
Hur man hårdåterställer en Chromebook
En "hård återställning" eller en "fabriksåterställning" är processen att återställa en enhet till dess fabriksinställningar. Ja, detta återställer din Chromebook till sina ursprungliga inställningar – samma som när du först skaffade den. En fabriksåterställning utförs ofta när det finns ihållande problem med enheten och när inget annat ger en lösning. Det rekommenderas också att du utför en hård återställning när du är säker på att du inte längre kommer att använda den.
Innan du fortsätter med återställningen, försök att starta om enheten enligt beskrivningen ovan. Om detta inte fungerar, stäng av Google Chrome-tilläggen en efter en för att se om detta löser problemet. Om detta inte heller hjälper, är ditt enda återstående alternativ att utföra en hård återställning.
Att göra en fabriksåterställning innebär att du förlorar all information på enhetens hårddisk. Varje enskild fil på den kommer att raderas, och detta inkluderar hela innehållet i mappen Nedladdningar. Det är därför det är så viktigt att se till att du har säkerhetskopierat all relevant data från enheten. Du kan använda en extern flashenhet för detta, eller ladda upp allt som är viktigt till Google Drive.
När du är 100 % säker på att du är redo att utföra återställningen gör du följande:
- Logga ut från Chromebook.
- Tryck Ctrl+Alt+Skift+R på tangentbordet och håll ned dessa knappar.
- I fönstret som dyker upp, gå till Omstart.
- I nästa fönster, gå till Högtryckstvätt och välj Fortsätta.
- Följ noga instruktionerna på skärmen.
- Logga in på ett Google-konto när du uppmanas. Tänk på att det här kontot kommer att vara Chromebooks ägarkonto när fabriksåterställningen är gjord.
- Fortsätt och konfigurera den nyligen återställda Chromebook-enheten.
I de allra flesta fall kommer en fabriksåterställning att ta hand om dina Chromebook-problem. Om samma problem kvarstår kontaktar du Googles support eller kontaktar enhetens återförsäljare/tillverkare.
Andra metoder
Chrome OS bärbara datorer kan komma från olika tillverkare. Även om de flesta Chromebook-modeller använder standardkommandon (som beskrivs ovan) för hårda återställningar, fungerar vissa modeller annorlunda. Så här hårdåterställer du olika märken av Chromebooks:
Hur man hårdstartar om en Samsung, Acer och ASUS Chromebox
Chrome OS-enheter från dessa tillverkare kallas "Chromeboxar". Så här hårdåterställer du en Chromebox:
- Stäng av enheten med någon av de beskrivna metoderna.
- Ta bort strömkabeln.
- Sätt i kabeln igen.
Enheten bör starta säkerhetskopiering automatiskt.
Hur man hårdstartar om en Lenovo Thinkpad X131e
Även om Thinkpad X131e inte är den enda Chromebook från Lenovo, återspeglar den hårda återställningsmetoden för denna modell de flesta andra Lenovo Chrome OS-enheter.
- Stäng av Thinkpad X131e med någon av de ovan nämnda metoderna.
- Ta bort strömkabeln från enheten.
- Ta bort enhetens batteri.
- Sätt tillbaka batteriet.
- Sätt tillbaka adaptern i enheten.
- Slå på Thinkpad med strömknappen.
Hur man hårdstartar om ASUS Chromebit
Till skillnad från andra ASUS Chrome OS-modeller använder Chromebit en metod som är en bit annorlunda.
- Stäng av enheten genom att följa instruktionerna ovan.
- Ta bort strömkabeln. Se till att du väntar minst några sekunder.
- Anslut sedan kabeln igen.
- Slå på Chromebit.
Det är viktigt att du väntar innan du ansluter kabeln igen, eftersom enheten annars kanske inte startar om.
Acer Cr-48 och AC700
För att hårdstarta Acer Chromebook-modellerna Cr-48 och AC700 behöver du inte ta bort laddningskabeln, utan batteriet, istället:
- Stäng av enheten.
- Ta ut batteriet.
- Låt det sitta i några sekunder.
- Sätt tillbaka batteriet.
- Slå på enheten.
Samsung Series 5 och Series 5 550.
Samsungs Series 5 Chromebooks fungerar lite annorlunda än resten av Samsungs Chrome OS-produkter.
Samsung Series 5
- Stäng av enheten.
- Koppla ur adaptern.
- Använd ett gem eller liknande litet föremål för att trycka på knappen som finns i ett hål på baksidan av enheten (under kylventilerna).
- Tryck och håll med objektet medan du återansluter adaptern.
- Slå på Chromebook när du är klar.
Samsung Series 5 550
Series 5 550 använder samma metod som den vanliga Series 5. Den enda skillnaden här är att nämnda hål är placerat på baksidan av enheten, på mitten nedre.
Ytterligare FAQ
Vad gör du om din Chromebook är frusen?
Oavsett om du använder en Windows-dator, en Mac-dator eller en Chromebook, är det alltid möjligt att frysa enheter. Dessa instanser är vanligtvis relaterade till programvaruproblem och representeras av en skärm som inte svarar. Detta är en av situationerna där en hård omstart är motiverad. Så om din Chromebook fryser kan du prova att utföra omstartsalternativen ovan. Åtminstone en av dessa borde fungera. Om inte, kontakta enhetens återförsäljare eller tillverkare.
Varför slås inte min Chromebook på?
Om din Chromebook inte startar kan det hjälpa att hålla ned strömbrytaren i några sekunder. Om inte, gör några av de nämnda stegen för hård återställning. Försök att lämna enheten urkopplad i några timmar. Ta ut batteriet (om det har ett) och låt det vara. Om Chromebook fortfarande inte slås på när du ansluter den till en strömkälla igen, kontakta återförsäljaren eller tillverkaren. Om enheten fungerar bra när den är ansluten, men inte slår på när den är ansluten, behöver batteriet förmodligen bytas ut.
Är det okej att lämna Chromebook ansluten?
Om du inte brukar flytta på din Chromebook mycket är det enklaste att låta den vara inkopplad hela tiden. Men som alla andra enheter kan detta eviga laddningstillstånd försämra dess batterilivslängd. Att låta enheten laddas över natten är dock okej.
Att låta den ladda i några timmar efter att den har nått sin fulla batterikapacitet är också bra. Men ibland bör du koppla ur enheten och låta batteriet ta slut till 20 %. Det bästa är att göra detta dagligen. Det kan vara lite tråkigt, men det kommer att förlänga din Chromebooks batteritid.
Varför blev min Chromebook svart?
Om en Chromebooks skärm blir mörk eller svart beror det troligen på dess batteribesparande egenskaper. Om du utför någon åtgärd på den bör skärmen återställas till full ljusstyrka. Om inte, använd motsvarande tangentbordsknappar för att öka skärmens ljusstyrka. Om enhetens skärm har blivit mörk och den inte svarar, försök att starta om den. Kontakta teknisk support om enheten inte kan slås på igen.
Vad betyder blått ljus på Chromebook?
Ett fast blått ljus är en indikation på att din Chromebook-enhet är påslagen. Ett blinkande orange ljus indikerar viloläge. Om du inte ser några lampor är enheten antingen avstängd eller slut på batteri.
Startar om Chromebooks
Även om de flesta Chromebooks startas om på samma sätt, kräver vissa ett annat tillvägagångssätt. Följ riktlinjerna ovan för att försöka återställa på ett vanligt sätt innan du går vidare till en hård återställning, och kontrollera om din Chromebook finns på listan "Andra metoder".
Har du lyckats starta om din Chrome OS-enhet? Har du problem med att hitta din modell på listan? Om du har några frågor eller något att lägga till i den här diskussionen, klicka på kommentarsektionen nedan och berätta för oss vad du tänker på.
