Hur kan du hitta din e-postadress om du tappar bort eller inte kommer ihåg den? Hur kan du återställa ditt konto om du inte kommer ihåg vad din e-postadress är? Även om det kan låta osannolikt, händer det oftare än du kanske tror.
Som IT-tekniker i mitt andra jobb ser jag användare hela tiden som inte kommer ihåg sin fullständiga e-postadress. Ibland är det nybörjare eller nya konton. Ibland är det någon som nyligen har gift sig och precis har bytt namn och ibland glömmer folk bara. Även om det är förvånande för vissa, om du tänker på antalet e-postadresser, lösenord och inloggningar vi jonglerar varje dag, är det inte så ovanligt att glömma en av dem.
Din största utmaning om du glömmer din e-postadress är att identifiera ditt konto. Eftersom många konton kommer att använda e-postadressen som den primära identifieraren, om det är det du inte kommer ihåg kommer du att få det svårare än du annars skulle kunna.
Det finns två förebyggande åtgärder du kan använda för att stoppa detta. Den ena är att alltid ställa in en återställningsmail när du skapar ett nytt konto och den andra är att använda en lösenordshanterare. Båda hjälper om du glömmer din e-postadress.
Återställningsmail
Det finns en sak du kan göra innan du glömmer din e-postadress och det är att ställa in en säkerhetskopia. Vanligtvis kallad återställningsadressen, detta är ett alternativ på de flesta e-postleverantörer och onlinekonton. Det låter dig ange din primära e-postadress som inloggning men också en reservadress om något skulle hända. Detta är i första hand vid hacks men fungerar också som en påminnelse om du skulle glömma din huvudinloggning.
Du kan sedan försöka logga in på din e-post, fylla i delen "förlorad inloggning", begära att en inloggningslänk skickas till din backup-e-post och bör kunna återställa din primära e-postadress därifrån.
Lösenordshanteraren
Lösenordshanterare kommer inte bara ihåg lösenord utan e-postadresser, kontouppgifter online, onlineformulär och mycket mer. Om du använder en när du loggar in på något online, bör du aldrig förlora din e-postadress. Du kanske glömmer det, men din lösenordshanterare kommer alltid att ha ett register över det.
Återställa din e-postadress om du tappar eller inte kommer ihåg den
Om du inte har tillgång till någon av dessa förebyggande åtgärder och behöver tillgång till e-post utan e-postadressen är dina alternativ begränsade. E-postsäkerhet är av största vikt och leverantörer anstränger sig för att skydda dina konton. Men du har fortfarande alternativ.
Kontrollera din webbläsarhistorik
Om du är på den dator du senast loggade in på ditt konto med e-postmeddelandet du glömde, ta en titt i din webbläsarhistorik för att se om du kan hitta sidan Inkorg. Du kommer sannolikt att bli ombedd att logga in igen, men i vissa fall, istället för att be om hela inloggningen, kommer den att fråga efter lösenordet.
Om du har tur bör du se något i stil med "Sessionen tog timeout, vänligen ange lösenordet för [email protected]" igen. Outlook gör detta har det hänt mig tidigare. Din e-postadress står i centrum.
Använd inloggningssidan
Varje e-postleverantör kommer att ha en inloggningssida där du kan begära att återställa ditt konto. Den kommer vanligtvis att fråga efter e-postadressen men kommer ofta att ha möjlighet att välja ett telefonnummer istället. Så länge du har ställt in ett telefonnummer kan du använda det.
Google gör det, Outlook gör det, Facebook gör det, Twitter gör det och många andra onlineleverantörer gör det också.
När du trycker på inloggningssidan för någon av dessa kommer du att se en uppmaning att ange din e-postadress, ditt telefonnummer och kanske ett annat alternativ också. Outlook låter dig till exempel logga in med ditt Skype-användarnamn. Om du glömmer din e-postadress är det så här du fortfarande kan komma åt ditt konto.
Kontakta kundtjänst
Ditt enda andra alternativ om du inte kommer ihåg ett användarnamn eller hade kopplat ett telefonnummer är att kontakta leverantören. Detta kan ta ett tag och kommer att vara en frustrerande upplevelse men är ditt enda alternativ.
De flesta e-postleverantörer kommer att använda bots som första raden i webbchatt. Efter det kommer du sannolikt att skickas till en operatör för vilken engelska är ett andraspråk och hur mycket de än vill hjälpa dig och vara underbara människor är kommunikation en utmaning. Men det är vanligtvis ditt enda alternativ härifrån.
Förebyggande är verkligen nyckeln. Om du inte kan hitta din e-postadress eller om du tappar bort eller inte kommer ihåg den, är dina alternativ begränsade för att upprätthålla kontosäkerheten. Även om det kan vara frustrerande för dig, är dessa säkerhetsprocedurer till för att hålla ditt konto säkert.
Det är mycket bättre att koppla ett telefonnummer, ställa in en återställnings-e-postadress och använda en lösenordshanterare i förväg. På så sätt spelar det ingen roll hur många saker du glömmer, det finns alltid ett sätt att få det du behöver.
