Som en over-the-top (OTT) mediatjänst låter Hulu dig titta på live-TV utan att behöva skaffa ett kabel- eller satellitabonnemang. Den har också ett bibliotek med tusentals filmer och TV-program, även om dess live-TV-erbjudande har tilltalat konsumenter som tittar på alternativa sätt att titta på TV.
Hulu-konsumenter klagar dock ofta på att bildkvaliteten annars blir lidande när de tittar på live-TV, vilket inte är helt oväntat. OTT-tjänster som Hulu Live anpassar sig efter internethastigheter som är tillgängliga för dem. Så, om du skulle få en Hulu Live-anslutning med en mindre än optimal internetanslutning, är chansen stor att bildkvaliteten blir lidande.
De vanligaste Hulu Live-problemen
Några av de vanligaste problemen som Hulu Live-användare möter är att en viss TV-kanal skulle frysa mitt i ett program, eller buffra ett tag en stund innan streamen återupptas. Som redan nämnts orsakas dessa problem ofta av anslutningsfel.
Hulu själv erkänner att vissa av dessa problem kan uppstå. När vi har sett till att vår internetanslutning inte är ett problem kommer vi att prova några andra korrigeringar som rekommenderas av apptillverkarna.
Hur man kontrollerar internethastighet
Det är enkelt att kontrollera hastigheten på din internetanslutning. Hulu rekommenderar att du har minst 8,0 Mbps nedladdningshastigheter för att titta på live-tv på sin plattform, medan denna hastighet ökar till 16,0 Mbps om du vill streama innehåll i 4K.
Det finns en hel del onlineresurser för att kontrollera din internethastighet online. Om du använder en stationär dator är Speedtest by Ookla en fantastisk gratis resurs för att ta reda på om din internethastighet är på den nivå som krävs.
Om du använder en Android-enhet kan du ladda ner Speedtest från Google Play Butik. Den finns även tillgänglig på App Store för iOS-enheter.
Andra diagnoser
När du har konstaterat att din internetanslutning inte är problemet, låt oss titta på några av de andra problem du kan ställas inför. Om Hulu Live-appen fryser eller inte buffrar, är en av de första sakerna du bör göra att starta om appen.
För att göra detta, avsluta Hulu och alla andra appar som körs i bakgrunden. Om möjligt, starta om din enhet också och försök sedan öppna Hulu igen. Chansen är stor att denna enkla procedur kommer att lösa ditt problem, eller så måste du utföra en strömcykel.
Utföra en Power Cycle
För att utföra en strömcykel, stäng din Hulu-app, enheten den körs på och till och med modemet eller routern du använder för din internetanslutning. Ge dessa enheter några minuter, särskilt routern eller modemet, och försök starta om Hulu på din enhet igen.
I de flesta scenarier gör en strömcykel susen. Om din Hulu Live-app fortfarande inte fungerar som förväntat kan det finnas andra problem.
Kontrollera app- och systemuppdateringar
Det finns en god chans att du kanske har misslyckats med att uppdatera din app. Eller att ditt system inte har uppdaterats på ett tag. Om du inte är säker på dina appuppdateringar rekommenderar vi att du kollar med den officiella Hulu-webbplatsen. Klicka här och leta sedan efter Hulu-uppdateringar beroende på vilken enhet du använder.
Roku-användare möter ofta detta problem också. Så vi rekommenderar dem att kontrollera alla uppdateringar noggrant.
Kolla också efter systemuppdateringar medan du håller på. Ibland fungerar inte appar optimalt om ditt operativsystem är föråldrat.
Rensa cache och data
Ibland kan fylld cache och data hindra appars förmåga att fungera korrekt. Du bör rensa cacheminnet och data rutinmässigt. Om du inte har gjort det på ett tag kan vi inte rekommendera det mer.
För att rensa din Hulu-cache och data, starta din enhet och gå till Inställningar. Gå sedan till Ansökningar och välj Hulu-appen. Antingen inom Hulu-apppanelen eller under en annan underkategori som kallas Lagring, du hittar alternativen till Rensa cache och Radera data.
För Apple-enheter finns det inget sätt att rensa cache och data direkt. Du måste först avinstallera Hulu-appen från din Apple-enhet och sedan installera om den.
Om du använder en webbläsare för Hulu, rensa cacheminnet och data under inställningsalternativet i din webbläsare.
Njut av Hulu!
Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lokalisera problemet med din Hulu-app. Låt oss veta om du kunde diagnostisera problemet och åtgärda det.
Glad binge-watching!
